Queremos que comprar en Solba sea simple. Por eso, reunimos las preguntas más frecuentes para ayudarte antes, durante y después de tu compra.
Podés abonar tu compra con los medios de pago disponibles al momento de finalizar tu pedido. También contamos con beneficios especiales para pagos por transferencia bancaria.
Sí, realizamos envíos a todo el país. Al ingresar tu código postal vas a poder ver las opciones disponibles para tu localidad.
El costo se calcula automáticamente según tu ubicación y las características de tu pedido. Vas a poder verlo antes de finalizar la compra.
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Una vez despachado tu pedido, vas a recibir la información necesaria para poder realizar el seguimiento.
Sí. Podés elegir la opción de retiro disponible al momento de realizar tu compra. Te avisaremos cuando tu pedido esté preparado para que puedas retirarlo.
Sí. Si necesitás realizar un cambio, escribinos dentro de los 15 días posteriores a recibir tu compra y te indicaremos cómo hacerlo.
Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del producto y del embalaje. Vamos a ayudarte a resolverlo.
Podés escribirnos a [email protected] o contactarnos a través de nuestros canales de atención. Estamos para ayudarte con cualquier consulta sobre productos, pedidos o compras.
